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保护用户隐私和个人信息安全既是法律法规的要求，也是复星价值观的体现。复星深知个人信息对用户的重要性，我们将依照法律法规要求，按业界成熟的安全标准，采取相应安全保护措施来保护您的个人信息安全可控。本隐私政策说明了我们收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的方式，请您在浏览、使用我们的网站及使用我们的产品和服务前，仔细完整地阅读本隐私政策，如果您不同意按照本隐私政策所述方式处理您的个人信息，请不要主动或在收到请求时提供您的信息，并停止使用本网站。继续使用本网站即表示您确认我们在本隐私政策中所述的有关您个人信息的规定。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

1.复星如何收集和使用您的个人信息

2.复星如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.复星如何存储和保护您的个人信息

4.您在个人信息处理活动中的权利

5.未成年人保护

6.法律适用

7.政策更新

8.联系和投诉方式

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。在您使用本网站时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息。根据您与我们不同的互动方式，具体收集的信息类型也将有所不同。我们将仅出于本隐私政策所述目的收集和使用您的个人信息，我们可能收集的个人信息包括：

1、您向我们提供的信息。

当您在使用本网站的“投资者联络”或“举报投诉”页面功能以及使用本隐私政策中指定的联系方式联络我们时，向我们提供的关于您个人的特定信息，包括姓名、联系电话、电子邮件地址、公司名称、职务以及您在联络或举报投诉的信息详情中填写的信息内容和反馈的问题等。对于这些信息，我们只会在您进行联络或举报投诉的目的范围内进行使用，如答复您的问询、核实您的举报信息或对您的客户投诉予以反馈解决，不会用于其他用途。

2、在您使用本网站过程中收集的信息。

为了优化访问体验及页面性能，进行网站使用情况的访问统计，以及预防、发现危害网络安全的行为等的需要，在您使用本网站时，我们会记录您的浏览器和设备信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息等。对于这些信息，我们只会用于保障产品或服务可靠及安全稳定运行及优化产品和服务等。

二、我们如何披露您的个人信息

我们通常不会对外披露您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取您的明确同意的情况下；

2、我们可能会在适用的法律法规要求，或响应于法律程序或政府主管部门的强制性要求的情形下，对外提供或公开披露您的个人信息；

3、为回应您的举报投诉、处理您的问询或帮助解决您的问题的情况下，向我们的关联方共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束；

4、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知相关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1、我们对于收集到的您的个人信息将采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们仅在为实现本隐私政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，除非法律法规或监管机关有强制的留存期限要求。

2、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

3、一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时以可触达的联系方式或公告的形式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们还将按照政府主管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您在个人信息处理活动中的权利

根据法律法规的要求，您对涉及您的个人信息的处理行为享有知情权和决定权，有权查阅、复制、更正、补充或要求删除您的个人信息，如您有任何关于个人信息的权利要求，请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会在符合法律法规要求的情形下及时对您的要求做出响应和处理。

为保障安全，您可能需要提供书面请求。我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当我们基于您的同意处理您的个人信息时，您也有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

五、未成年人保护

本网站主要面向成人，不会故意或主动收集未成年人个人信息。

如您为未成年人，请务必要求您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您为未成年人的父母或监护人，希望撤回同意或要求我们删除未成年人主动提供的相关信息，请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将会及时响应相关请求。

六、法律适用

复星会确保依据中国关于隐私和个人信息保护的法律法规要求以及本隐私政策的说明，对您的个人信息提供足够的保护。复星同时遵从全球各地适用的隐私法律，我们将确保全球范围内开展的相关业务遵从并适用各地的法律法规要求。

七、政策更新

我们保留对本政策进行适时调整或更新的权利。本政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在本网站隐私政策页面，我们建议您定期访问本页面以获取复星关于个人信息处理活动的最新政策。

八、联系和投诉

您的意见，对我们非常重要。

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或是发现个人信息可能被泄露，您可以通过复星官方的客户投诉渠道联系我们。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

客户投诉网站：https://cgo-feedback-ui.fosun.com

客户投诉邮箱：groupcst@fosun.com

最近更新日期：2024年10月